Ретаргетинг в Директе. Часть 1: Задачи ретаргетинга

Вебинар «Ретаргетинг: верните своих клиентов».
Докладчики: Наталья Малышева, Сурен Степанянц, Яндекс.
Обратите внимание: термин «ретаргетинг» в интерфейсе изменили на «условия подбора аудитории».

Вебинар посвящен тому, как с помощью условий подбора аудитории (ретаргетинга) найти решения для увеличения конверсии и повышения эффективности рекламных кампаний.

Содержание вебинара:
— Задачи ретаргетинга
— Настройки ретаргетинга
— Сегментация аудитории в ретаргетинге
— Специфика создания текстов для ретаргетинга
— Ценообразование в ретаргетинге
— Статистика по ретаргетингу
— Возможные проблемы при настройке. «Золотые правила» ретаргетинга
Скачать презентацию: https://yadi.sk/i/3PZJblBBsQQ8F

Со всеми вопросами по рекламе обращайтесь, пожалуйста, в отдел клиентского сервиса Яндекса: https://yandex.ru/adv/contact/

сегодня мы с вами поговорим непосредственно про задачи тинга как его создавать шайа темам расскажем а ваня возможны проблемы вопросы и так далее и закончим это так называемым золотыми правилами которых стоит придерживаться чтобы ретаргетинг был для вас эффективен тогда начнём уже самый наши наверное основной части задачи ретаргетинга вообще для чего нужен этот инструмент предположим обычную ситуацию идеальную картину мира когда есть ваши потенциальные клиенты которые пришли на ваш сайт и достигли какой-либо цели но допустим они оформили заказ на вашем сайте либо подписались на рассылку и так далее но бывает ситуация когда пользователь побывал на вашем сайте но достиг каких-то промежуточных целей но самый яркий пример это наверное пользователя положил товар в корзину но не окончил покупку до конца и вот в таких случаях нам самим может помочь как раз ретаргетинг он является связующим звеном и так давайте дадим определение что же такое ретаргетинг ретаргетинг это показ объявлений пользователям которые уже посещали ваш сайт но прежде чем мы придем к основной наши цели мы хотим немножко взгляд что мы подразумеваем под словом цель в метрике да именно по целями в метрике мы подразумеваем действия пользователя на вашем сайте в котором собственно вы заинтересованы на самом деле конечно классический вариант это оформления заказа в корзину но есть много рекламодателей сейчас нами много рекламодателей у которых нет корзины потому что специфика бизнеса другая а для кого-то это может быть вовлеченность пользователей глубина просмотра там более 3 страниц для кого-то оформление подписки для кого-то посещение каких-то конкретных страниц на сайте вот пример как могут выглядеть ваши цели в интерфейсе чтобы вы просто понимали почему дальше будем говорить под слом цель теперь вернёмся к задаче милитари китинга глобальная мы выделяем три основные задачи которые может помочь решить данный инструмент в рамках вашего бизнеса первое это классический вариант увеличение конверсии то есть достижение цели на вашем сайте то о чем мы сейчас поговорили вторая задача это увеличение трафика есть рекламодатели для которых основная задача это максимальный трафик на сайте ну допустим различные новостные ресурсы и третья задача это пост продажи это направление которое активно используют различные интернет-магазины история когда у вас уже был клиент он уже что-то купил и мы хотим коми плетение бы с аналогичным товаром либо с дополнительными так далее но под увеличением трафика дополню только мы подразумеваем уже вторичный трафик то есть те пользователи которые уже побывали на вашем сайте но на всякий случай да совершенно верно вообще ретаргетинг эта история именно про тех постели который уже ранее были на вашем сайте что-то сделали итак давайте посмотрим эти варианты к как можно их оформить и показать вашей целевой аудитории а вот вы сейчас видите на своих экранах пример когда пользователь не оформил заказ как мы можем к нему обратиться еще убираете гриль задача сделать заказ до 20 июня получить получите скидку более 130 модели в наличии то есть вот как классический случай когда пользователь побывал и ничего не купил у вас вы можете показать вот такого рода объявления да здесь ключевыми моментами на в том что вы заголовком пытаетесь у пользователя пробудить ту задачу которую ставил себе в интернете да когда он был на вашем сайте пытался оформить заказ но так и не дошел до финальной цели следующий пример эта история уже такая более конкретное более интересный может быть когда пользователь положил в корзину товар но почему-то покинул сайты не оформил свой заказ в качестве примера у нас история с беговыми кроссовками которые еще как в корзине и соответственно этим объявлением и пользователей напоминаем о не завершенным действий на вашем сайте а здорово если есть возможность вот таких пользователей возвращает с помощью какого-либо бонуса причем бонус это не всегда скидка мы понимаем что не всегда рекламодатель готов предоставлять скидку бонус он может быть что угодно фактически здесь поле для творчества ваших мы разыгрывала когда это мы поговорили про увеличение конверсии теперь несколько примеров про увеличения трафика когда например пользователь уже был на вашем сайте и если вы например на вас на портал можно показать ему такой массаж ищите актуальные новости все и сразу на одном портале обновление новостей в реальном времени это поможет он дополнительно увеличивать и возвращать пользователи тем самым увеличить глубину и качество трафика до совершенно верно а классический классическая история когда мы настраиваем цели просмотр 3 страницы более что говорит о заинтересованности пользователя в вашем контенте которые есть на сайте поэтому если задача увеличение повторного трафика то неплохо таких пользователей возвращать в данном случае у нас пример с автодилерам мы прекрасно понимаем что корзину в корзину автомобиль не положить ее вообще покупка автомобиля это сильно отложенная конверсия поэтому пользователи которые например были на подобном сайте посмотрели три страницы и боли стоит вернуться и как-то привлечься таки уже прийти возможно ваш автоцентр да и на мой взгляд более интересный случай от когда пост про цель с продажами есть бизнес и у которых продажи циклически цикличные например вот на нашем примере это фермерские продукты но очевидно что люди покупают продукты скрин с какой-то периодичностью вот и поэтому такую аудиторией смысла показывать догонять и и снова и показывать вот такого рода тексты давайте к следующему тогда пример пост продажам история когда пользователь уже ранее оформил заказ на вашем сайте здесь могут быть разные примеры мы выбрали такой более лет не скажем так тех пользователей которые на вашем сайте ранее приобрели допустим велосипед и мы понимаем что если он уже владелец велосипеды то ему точно будет интересной экипировка и защита и какие-то дополнительные аксессуары а если даже пользователь об этом не думал то своим объявлениям вот подобного рода мы можем эту мысль положить его голову и таким образом пробудить интерес к дополнительным товаром знать заметить что объявление ретаргетинга показываются в рекламной сети яндекса то есть на площадках самого яндекса таких как недвижимость там погода и многие другие и на всех сайтах которые входят нашу рекламу сети их десятки тысяч здесь вы видите только на 3 и само собой благодаря ему тому что идет трансляция именно на тематических площадках а к объявлениям ретаргетинга вы можете добавлять красочные изображения своих товаров или услуг которые вы рекламируете