Настройка ретаргетинга. Ретаргетинг как источник конверсий. Часть 3

#РетаргетингвДиректе

Ретаргетинг — это целый комплекс технологий для работы с аудиторией, которая уже знакома с вашим брендом или продуктом. Он позволяет персонализировать коммуникацию с пользователем в зависимости от его прошлых действий на сайте или в магазине. Например, тех, кто положил товар в корзину, но так и не купил — мотивировать скидкой, а тем, кто покупает у вас регулярно — рассказать о новинках.
Из видео вы узнаете, как сделать так, чтобы ретаргетинг в Яндекс.Директе приносил максимум конверсий вашему бизнесу.

коллеги всем добрый день меня зовут любой бутылка и мы продолжаем наш рассказ про ретаргетинг и сегодня мы поговорим про настройку ретаргетинга во-первых источники данных условий ретаргетинга и подбор аудитории представляет собой комбинацию целей сегментов яндекс метрики и сегментов яндекс аудитории с помощью которых можно описать интересующую вас аудиторию для создания условий вам необходимо настроить работу и дружить с этими сервисами начнем с метрики этот сервис помогает обращаться вновь к пользователям которые уже контактировали с вами в онлайне и метрика как раз таки подскажет как это происходило стандартный подход ретаргетинг по целям и это не только добавление товара в корзину в качестве цели можно задать посещение карточки определенного товара переход по определенным ссылкам просмотр определенных страниц или определенного количества страниц и так далее более продвинутый вариант ретаргетинг по сегментам яндекс метрики сегменты аудитории формируется по действиям посетителей на сайте либо по характеристикам аудитории самые распространенные варианты это мужская женская аудитория тип устройства категория товара источник трафика сегмент определенных устройств очень достойная достойный вариант потому что также можно отдельно выбрать тех кто использует iphone и но давайте посмотрим на примере допустим вы продаете туры для молодежи и хотите выделить тех кто является находится в определенном возрастном в определенных возрастных рамках и при этом является пользователям айфона и перешел к вам а социальных сетей таким образом вы соберете довольно горячий сегмент с которым можно дальше работать ретаргетинга посмотрим дальше метрика позволяет создавать сегменты по типу источником то есть переходы с поисковых систем с рекламных систем и социальных сетей и и так далее по поведению то есть просмотр конкретного url и достижение цели глубина время просмотра страницы входа и выхода и так далее истории то есть время с первого последнего визита средние время между визитами и так далее география но здесь понятно местоположение часовой пояс технология то есть тип устройства браузер api и так далее операционной системы опять же также данные электронной коммерции то есть стоимость товара категория названия бренд сумма покупки ну и плюс социально-демографические характеристики такие как пол возраст и так далее по сути мы сейчас с вами обсудили несколько сотен различных вариантов которые можно комбинировать с сегментами представляете сколько вариантов ретаргетинговые компании может получиться даже случае с туром для молодежи вы можете выбрать именно тех кто посещал еще ваш сайт кто находится рядом кто видел вашу медийную рекламу все это отличный вариант для работы и эксперимента с ретаргетинга главное дробить аудиторию на отдельные сегменты нужно при достаточной посещаемости сайта внимание если аккаунт и метрики и директа для сайта зарегистрированы на один ладен то сегменты и цель метрики можно использовать для настройки ретаргетинга если же аккаунты находятся на разных ла ди нах то нужно открыть доступ ладила директор к метрике ну и второе если владелец счетчика закрыл доступ или поменял на гостевой показ рекламы для сегмента прекращается далее переходим к яндекс аудитория яндекс аудитории по могут обратиться не только к пользователям которые видели вас онлайне но и добавляя тот самый кусочек оффлайна то есть возможность обратиться к тем кто скажем является лояльным клиентам держателем вашей дисконтной карты для этого просто достаточно загрузить их серым данные и мы посмотрим на конкретном примере чуть позже как это будет работать также вы можете отдельно обратиться к пользователям вашего мобильного приложения либо выбрать с тех кто регулярно после вот выбранные вами местоположения или прямо сейчас находятся там ну и конечно яндекс аудитории помогают делать look-alike то есть находить пользователей похожих на ваших клиентов по поведению в интернете для пользователей мобильного приложения используйте счетчик об метрика ну и пиксель сегодня мы много уже говорили про это он вставляется в медийный баннер и и дает возможность показывать рекламу на тех пользователей кто уже видел ваши медийный баннер и код пикселя позволяет отследить кто видел этот баннер в сети яндекса то есть не кликал а просто видел достаточно его добавить в этот баннер и чтобы площадка для размещение это допустила сегмент падают найди пользователей которые смотрели рекламные материалы с pixel внутри за последние 13 90 дней дополнительно можно указать сколько раз и в принципе это очень хороший вариант который подходит для рекламодателей из большими объемами трафика которые запускают брендовой компании давайте посмотрим как может собраться сегмент по серым даны в яндекс аудиториях во-первых fal должно быть не менее 1000 записей это не реальные контакты а зашифрованные идентификаторы то есть случае если нас с вами загружена больше трех тысяч электронных presov мы получим 15 тысяч анонимных айдида практически 16000 фактически это интерес индификатор и которые могут использоваться для настройки рекламы в яндексе и только для этого за счет чего аудитории увеличивают охват в разы это те же пользователей из вашего файла только в разных браузерах устройствах мобильных приложениях поэтому здесь цифра в пять раз больше допустим вы зашли в яндекс планшета с десктопом сервис фиксирует 2 контакта здесь работает кросс браузерные и кросс-девайсные принцип не важно где и с чего зарегистрировался пользователь с помощью технологий крипто яндекс может это отследить отсюда и больше охват больше чем количество фактических импортируемых контактов в данном случае в 5 раз теперь когда мы знаем откуда взять данные самое время поговорить а что показывать полученным пользователям мы очень рекомендуем подбирать креатив для объявлений с учетом особенностей конкретного сегмента не зря же мы с вами так долго и старательно думали как мы можем их создавать не стоит показывать всем одно и то же в интернете есть очень много статей про то как молодежь лучше воспринимает видео форматы графические объявления будут хороши там где товар можно показать лицом это повышает вероятность импульсивной покупки определенных сегментов кстати для создания графических баннеров прямо в директе есть очень удобный инструмент конструктор куда вы можете загрузить изображение a direct за вас сделает обрезку до нужных размеров туда также можно добавить логотип call to action и указать ограничения это гол у вас есть четыре разных формата объявлений текстово графические объявления smart баннеры графически объявления и видео реклама мы очень рекомендуем их комбинировать тестировать и смотреть что лучше работает для вашей аудитории когда вы определились с аудитории и уже создали креатив самое время запускать компанию запускает алекс новой компании очень просто и фактически мало чем отличается от запуска классической компании в раз я важно установить счетчик создать сегмент и добавить креатив и настроить ставку итак мы рассмотрели как легко и просто завести ретаргетинга вую компанию но как это всегда бывает завезти кампанию не очень сложно главное это придумать качественную стратегию возврата клиента чтобы это не выглядело топорным возвратом на тот же сайт или в корзину а было похоже как в нашем примере про рулетики с йогой было похоже на персонального консультанта который желает добра и заботиться благосостояние своих клиентов именно поэтому ретаргетинг это не спринт здесь недостаточно разовые настройки ретаргетинг это марафон где постоянно имеет смысл искать и добавлять новые сценарии взаимодействия с вашим клиентам какие при этом настройки необходимо учесть в рекламной кампании в нашем следующем видео оставайтесь с нами